Sinds een paar maanden heeft onze webwinkel mooi, nieuw uiterlijk. Maar naast een mooie buitenkant is ook de service op de website nog beter geworden!
Een aantal van de belangrijkste wijzigingen:
- We versturen uw bestellingen nu al vanaf een totaalbedrag van €35 gratis.
- Als u op een werkdag voor 16 uur besteld sturen we hem dezelfde dag nog op. En meestal levert de post hem dan al de volgende ochtend af.
- Is het product bij ontvangst toch niet wat u er van verwacht had? Geen probleem, tot dertig dagen na ontvangst kunt u het ongebruikte product kosteloos naar ons terugsturen. Niet alleen is dus de afkoelingsperiode bij ons vier keer langer dan de wettelijke eis, we nemen ook de retour-verzendkosten voor onze rekening. Zo is online winkelen net zo vertrouwd als in onze fysieke winkel.
- Ruilen kan altijd. En we verbinden hier geen tijdslimiet aan. Zolang uw product ongebruikt is kunt u altijd iets anders uitzoeken of een cadeaubon retour krijgen.
En nog steeds heeft u het voordeel dat u in rechtstreeks contact staat met een echte kookwinkel in Utrecht met veel expertise. Tijdens onze openingstijden heeft u altijd direct een van onze ervaren medewerkers aan de lijn, via de e-mail reageren we zo snel mogelijk en ook in de winkel bent u van harte welkom.
We hopen u nog lang als tevreden klant te mogen verwelkomen!
